Diritto di recesso

Se sei un consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni, senza dover dare spiegazioni (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo).

1. Entro quando

• Per il portachiavi (e il primo acquisto, che lo comprende): 14 giorni dal giorno in cui tu, o una persona da te indicata, lo ricevi.
• Per un abbonamento acquistato da solo o per un rinnovo: 14 giorni dalla conclusione del contratto.

2. Come recedere

Ci basta una dichiarazione chiara della tua decisione, in uno di questi modi:

• email a info@vitanfc.it;
• lettera a ComCart Srl, Via G. Matteotti 43, 47043 Gatteo a Mare (FC);
• il modulo qui sotto (non è obbligatorio usarlo).

Per rispettare il termine è sufficiente inviare la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni.

3. Restituzione del portachiavi

Rispediscilo a ComCart Srl, Via G. Matteotti 43, 47043 Gatteo a Mare (FC), entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Le spese di restituzione sono TODO: a carico del cliente / a nostro carico: decidere. Rispondi solo della diminuzione di valore dovuta a un uso diverso da quello necessario per verificarne natura e funzionamento.

4. Rimborso

Ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le eventuali spese di consegna, entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto e senza costi per te. Possiamo sospendere il rimborso finché non riceviamo il portachiavi o la prova della spedizione.

Servizio già iniziato. Il servizio è attivo da subito, anche durante il periodo di recesso. Se receci, ti rimborsiamo per intero anche l'abbonamento. TODO: rimborso integrale scelto come impostazione predefinita; una trattenuta proporzionale ai giorni di servizio (art. 57, comma 3) è possibile solo con richiesta espressa del cliente al checkout su supporto durevole (artt. 50, comma 3, e 51, comma 8)

Con il recesso l'abbonamento termina e il portachiavi viene disattivato.

5. Modulo di recesso

(Compila e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dal contratto.)

6. Disdetta dell'abbonamento

Trascorsi i 14 giorni puoi comunque disdire l'abbonamento in ogni momento dall'area famiglia: il rinnovo si ferma e il servizio resta attivo fino alla scadenza già pagata.